Intelligence artificielle sur mesure

L'IA doit vous faire gagner du temps. Pas ajouter un outil de plus.

MB Synapse identifie les tâches pour lesquelles l'intelligence artificielle peut réellement apporter un gain, puis conçoit et intègre la solution dans votre fonctionnement existant.

Identifier mes opportunités IA
Assistant IA connecté à l'activité de l'entreprise

Photo : Matheus Bertelli / Pexels

Nous n'installons pas de l'IA pour installer de l'IA.

Une technologie impressionnante qui n'améliore aucun processus reste une dépense. Nous commençons donc par le problème métier avant de choisir la solution.

Avant de parler technologie

Reconnaissez-vous une de ces situations ?

  • Votre équipe répond régulièrement aux mêmes demandes ?
  • Certaines informations doivent être recherchées manuellement ?
  • Des documents doivent être analysés, classés ou synthétisés ?
  • Certaines tâches administratives mobilisent plusieurs heures chaque semaine ?
  • Des données doivent être transformées ou transférées entre plusieurs outils ?

Si l'une de ces situations vous parle, voici les cas dans lesquels un agent IA peut concrètement vous faire gagner du temps.

📈

Agent de reporting

Génère automatiquement vos synthèses et rapports (hebdomadaires, mensuels) à partir de vos données Power BI ou de vos tableurs.

📄

Assistant documentaire

Répond aux questions de vos équipes à partir de vos documents internes : contrats, procédures, convention collective, fiches de paie.

⚙️

Automatisation de tâches

Relances clients, tri et classement d'emails, mise à jour de tableurs, génération de documents types — sans intervention manuelle.

🔗

Connecté à vos outils

Power BI, ERP Planning, messagerie, CRM : l'agent s'intègre à ce que vous utilisez déjà, pas l'inverse.

💬

Assistant client

Répond aux demandes courantes (disponibilités, réservations, informations) et transmet les cas complexes à votre équipe.

🎯

Agent CRM & marketing

Qualifie les prospects, met à jour votre CRM et prépare des relances ou campagnes ciblées.

🗂️

Agent administratif & métier

Prépare devis, factures, plannings ou documents métier récurrents à partir de vos données internes.

Comment ça se passe

Du problème métier à la solution installée

1. Problème

On identifie le temps perdu, la tâche répétitive ou l'information difficile à obtenir.

2. Processus

On observe comment la tâche est réalisée aujourd'hui, avec quels outils et quelles équipes.

3. Simplification

On cherche d'abord à simplifier le processus existant, avant d'envisager un nouvel outil.

4. IA si pertinente

Si l'intelligence artificielle apporte un gain réel, elle est intégrée à cette étape.

5. Intégration

La solution est connectée à vos outils réels et testée avec vos données.

6. Mesure

Le temps gagné et l'usage réel sont suivis dans la durée, avec ajustements si nécessaire.

Parfois, la meilleure solution n'est pas l'IA. Et nous vous le dirons.

Confidentialité & sécurité

Une IA connectée à votre activité, pas à toute votre base de données.

Les agents MB Synapse utilisent uniquement les informations nécessaires à leur mission. Le cœur de vos données métier reste hébergé sur l'infrastructure MB Synapse, et chaque intégration est pensée pour limiter ce qui est transmis à l'extérieur.

🔐

Accès limité aux données nécessaires à la mission de l'agent

🇫🇷

Hébergement principal en France lorsque prévu par l'architecture

🧠

Recours à des services tiers identifiés (ex. Claude API d'Anthropic) uniquement quand nécessaire

👥

Gestion des droits d'accès selon vos équipes

📋

Utilisation responsable des données, limitée au traitement demandé

Exemple concret

CLIENT
« Puis-je déplacer ma réservation à 20 h ? »
MB SYNAPSE
Recherche uniquement la réservation concernée.
CLAUDE
Analyse la demande et génère la réponse nécessaire.
MB SYNAPSE
Applique le workflow prévu.

Les traitements IA peuvent utiliser des services tiers tels que Claude API d'Anthropic.

Découvrir notre approche des données →

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Parlons de vos besoins — devis sur mesure établi après échange.

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